当账号被锁定以后,给杰夫·拉里佩奇和卖家适用中心发邮件申诉。
这一可能是 比较严重的错误观念了。被冻洁账号的卖家在无路可走以前也不应当采用乃至考虑到这一方式。要是没有先根据合理的方式投诉得话,立即给CEO发送邮件或是给卖家适用中心发送邮件只能让情形变的更糟糕。账号被冻洁确实令人恼火,可是根据电子邮件向适用中心宣泄情绪也无济于事,更不容易加快投诉步骤或者提升投诉取得成功的概率。卖家适用中心和账号冻洁的使用没什么联络,也没法给卖家给予账号冻洁的详细资料。那样的电子邮件除开增加亚马逊职工的劳动量以外毫无价值。
在申诉书中应当没有理由的把全部问题揽到自身的身上。
很多卖家感觉,申诉书中假如没有理由的认可全部不正确和操作失误,可以提升投诉根据的概率。卖家敢于担负因自身的过失产生的直接影响是合理的,与此同时也可以提升投诉通过率。寻找问题,确定发生问题的缘故,积极主动的纠正能在投诉中表现出去得话,一样也会提升修复账号的通过率。可是除此之外的東西就不用卖家承受了,例如,假如由于销售盗用货被投诉而造成账号冻洁,相比认错,更稳妥的作法是向亚马逊展现清楚,靠谱方式的 证实货品来源于。根据向亚马逊给予来源于正规的 ,卖家还可以修复账号。
账号被锁定以后应当建立一个新账号。
在全部账号冻洁后卖家很有可能采用的对策中,这个是 槽糕的了。 先,有着单数个账号是违反亚马逊政策的。在账号冻洁期内,还与此同时违反了亚马逊现行政策可能抹消一切修复账号的概率。除此之外,日益升级的工艺也让亚马逊在监控账号联络上愈发简易。由于账号关系造成的账号冻洁是 难投诉取得成功的。即使卖家能在一段时间内取得成功根据新账号再次自身的业务流程,亚马逊也会迅速发觉账号上的联络,随后她们会把新账号关系到被锁定的账号上,随后永久性停封全部关系的账号。
一旦账号被永久性停封,将不可以修复。
当账号收到了亚马逊的永久性停封通告,很多卖家都觉得遥遥无期修复而放弃了账号,尤其是亚马逊还会继续在电子邮件中温暖的提醒说,“该电子邮件为 终决策,切勿回应该电子邮件。”具体情况是,尽管被永久性停封的账号相比冻洁更难投诉,可是也是有取得成功案例的,因此卖家们,绝不能放弃期待。
要想回应账号,务必得在亚马逊內部请人。
先不用说具体的修复账号的实例中并不会有从亚马逊內部找人的,只是是“內部请人”便是难以达到的。卖家主要表现中心是一个单独的单位,就算是亚马逊内的职工也不是谁都能根据电话联系到卖家主要表现中心的职工,因而在技术上讲,没有人能保证“內部有些人”这一情况的完成。这儿给卖家们的提示是,假如有哪些企业或是本人找上门来宣称自身能根据亚马逊內部加快投诉步骤或者帮助投诉,极有可能是骗人,卖家们这时应当慎重看待。
绝大多数被冻洁账号的卖家全是商朝发货或是市场销售私营企业品牌的卖家。
这一错误观念又使我们注重一句话,亚马逊对全部卖家是一视同仁的。亚马逊确实有针对商朝安排发货的标准和规定,可是并沒有明令禁止这种做法。非商朝安排发货的卖家一样也是有许多被冻洁账号。这一状况也适用MF卖家和FBA卖家。应用FBA仓也不可以保证不容易被冻洁账号。
被冻结账号的卖家全是差评许多或是账号主要表现不太好的。
依据调研统计显示,发生账号冻洁的卖家账号的好评均值在98%上下,账号主要表现通常也是规范以上。卖家们可以见到的账号主要表现数据信息所体现的账号身心健康度仅仅账号总体的一小部分,假如仅仅依据账号主要表现的具体情况来判定自身账号的建康度和业务流程的可靠水平,卖家们将不可以从全局性上把握账号的状况。
一些品种的产品相比别的类型而言更不易造成账号冻洁。
应当说,除开对卖家一视同仁,亚马逊对产品也是一视同仁的。一些品种的产品确实相比别的类型必须考虑到大量的要素以防止被举报,如护肤品,食品,保健产品和两性用品,这种产品还需要充分考虑保存期和出问题后的招回问题。但是总体来说,不会有能避免卖家被冻洁账号的“高品质”产品种类。
一些商业运营模式更易于被冻洁账号。
第四次严格执行亚马逊对卖家的观念了:一视同仁。没什么商业运营模式是肯定安全性的,当然也就不会有更非常容易出问题的方式。无论是从生产商处拿货,或是从有风险性的零售商处拿货,乃至从别的互联网店铺拿货,都能够在亚马逊服务平台上开展市场销售。虽然不一样的货源供应商会危害产品的质量,而且有的方式不可以给予合理的 ,可是只需顾客没建议,这种都并不是亚马逊冻洁卖家账号的原因。假如由于商业运营模式的因素被举报造成账号冻洁,那麼卖家就该考虑到是不是必须拆换供应商了。
库房安排发货时由于沒有贴标签而错发货会造成账号冻洁。
即使每一个产品上面好好地的贴了标识也会被锁定的。亚马逊自然不容易由于沒有再货品上贴鉴别标识而冻洁卖家帐户。应当说,即使卖家沒有给产品贴上标签,安排发货时跟其它货品搞混造成错发货,亚马逊也可以跟踪到归属于卖家的货品。因而,如果有顾客对卖家A的产品提交订单随后收到了卖家B的货品,对产品不满意给了“以旧充新”的点评随后退还,会出现不便的也是卖家B并非卖家A。即使卖家A沒有为他的产品贴上标签也是一样。亚马逊是有工作能力确定究竟是谁的货品让顾客不满意的。